Asiantuntijapalvelut

Asiantuntijapalvelut

Sähköisten aineistojen asiantuntija jo yli 25 vuotta

Toteutamme vaivattoman, nopean ja helpon käyttöönoton

Toteutamme selainpohjaisen ratkaisun, jota on helppo käyttää ja hallinnoida.

Aineistojen työnkulut suunnittelemme yhdessä asiakkaan kanssa. Olemme vakuuttuneita siitä, että yrityksesi hyötyy aineistonhallintaratkaisun käytöstä. Huolehdimme aineistoprojektisi onnistumisesta alusta loppuun. Mediapankin käyttöönotossa sinun ei tarvitse huolehtia IT:stä, palvelimista eikä turvallisuudesta.

Me huolehdimme koko paketista avaimet käteen -periaatteella. Tehokkaan ja helppokäyttöisen järjestelmän lisäksi olemme kehittäneet käyttöönottopalveluamme erilaisten asiakastarpeiden ja -kohteiden määrittelyyn, suunnitteluun ja toteutuksiin.

Hyödynnä ammattitaitoamme oman palvelusi suunnittelussa, kuten sisällön loogisessa rakenteessa, organisoinnissa ja tägäyskäytännöissä. Tarjoamme osaamistamme arkiston hierarkkiseen suunnitteluun olivatpa sisällöt suuria ja/tai hajauttettuina eri osoitteisiin. Materiaalien siirto (datamigraatio) on leipätyötämme.

Esitä toiveesi portaalin brändinmukaisesta ulkoasusta ja haluamistasi ominaisuuksista sekä tarpeellisista integroinneista olemassaoleviin järjestelmiisi.

Communication Pro:n vankka kokemus tiedonhallinnan  osa-alueista takaa sinulle luotettavan yhteistyökumppanin tukemaan siirtymistäsi uuteen arkistoon, mahdollisimman helposti!

Communication Pro -toimintamalli

Olemme vuosien varrella sisällyttäneet valikoimaamme alan parhaita työkaluja eri toimijoilta voidaksemme toteuttaa asiakkaillemme parhaan mahdollisen ratkaisun.

Teemme yhteistyöprojekteja alan parhaiden konsulttien ja yritysten kanssa hyödyntäen kansainvälisiä verkostojamme. Toimivan yhteistyön ansiosta olemme onnistuneesti vieneet läpi kaikenkokoisia projekteja niin suomalaisille kuin kansanvälisillekin asiakkaille.

Kansainvälinen asiantuntijaverkosto

Olemme mm. seuraavien johtavien ohjelmistotuottajien virallinen partneri: Brandmaster, Binuscan, Keepthinking, Pickit, Cumulus ja Programfabrik.

Tärkeitä teknologiakumppaneitamme ovat Go4Flow, Modula4, Gromke, Attention Solutions, Smint Io, CI-Hub, Cura 3D, Clarifai ja Imagga.

Toteutamme kehittämishankkeet ja mediatiedostojen käsittelyyn liittyvät API-pohjaiset integraatiot asiakaskohtaisesti.

Palvelut asiakkaillemme

Communication Pro tarjoaa alan parhaat tiedon- ja sisällönhallintaratkaisut asiakaskohtaisesti räätälöitynä palveluna Azure-pilveen, paikalliseen tai omaan hostattuun data centeriin.

Palveluitamme ovat mm. kartoitukset, työnkulkukonsultointi, asennukset, hosting, käyttäjä- ja ylläpitäjäkoulutukset, jatkuva tekninen tuki, SLA:t, varmistukset, migraatiot, integroinnit ja synkronoinnit.

Palvelumme

Tiimimme huolehtii asiakasprojektin onnistumisesta. Tehokkaiden ja helppokäyttöisten järjestelmien ja palveluiden lisäksi olemme kehittäneet käyttöönoton erilaisten asiakastarpeiden ja -kohteiden määrittelyyn, suunnitteluun ja toteutuksiin.

Konsultointi ja neuvonanto

Autamme asiakkaitamme hallitsemaan, käyttämään ja jakamaan digitaalisia aineistoja tehokkaasti. Asiakkaan toiminnan tarvekartoituksessa pureudutaan tarkasti asiakkaan työnkulun tehostamisen hyötynäkökulmiin.

Määrittely

Hyvä määrittelytyö on ratkaiseva työvaihe toimivan aineistopankin rakentamisessa. Teemme määrittelyn yhdessä asiakkaan kanssa workshopin muodossa. Hyvin toteutetut kentät ja rakenteet mahdollistavat helpon ja tehokkaan työnkulun.

Koulutus

Communication Pro:n tiimi huolehtii aineistoprojektin onnistumisesta. Käyttöönottokoulutukseen sisältyy ohjelmistojen teknisen opastuksen lisäksi myös aineistojen hallintaan liittyvät aiheet.

Räätälöinti

Kun asiakas haluaa sovelluksen työnkulkuun lisäatoiminnallisuuksia peruskonfiguroinnin jälkeen, toteutamme ne räätälöinnillä. Toiminnallisuus voidaan määrittää ja toteuttaa sovellukseen lisäosioilla, ulkopuolisella ohjelmalla tai ohjelmistoparametreillä.

Integrointi

Pääsy aineistopankkiin henkilöstölle tutuista käyttöliittymistä (Microsoft 365 ja Adobe) helpottaa aineistojen käyttöä. Integrointi muihin sovelluksiin, kuten CMS, ERP ja PIM, tarjoaa saumattoman pääsyn aineistopankin materiaaleihin. Keskittämällä tiedostot yhteen paikkaan varmistetaan yhtenevä ja ajantasainen tiedostojen hallinta.

Tekninen tuki

Tukipalvelumme selvittää asiakkaan palvelun teknisiä ongelmia. Tukipalvelumme pyrkii löytämään parhaan mahdollisen ratkaisun kysymyksiin, koskivat ne sitten materiaalipankin toteutukseen liittyvää tietoa tai aineistojen käyttöä.

+
Digitaalisten aineistojen asiantuntija jo yli 25 vuotta
+
yli 250 toteutettua aineistopankkiratkaisua
+
järjestettyä DAM Helsinki -seminaaria
+
tuhansia digitaalisia julkaisuja online

Kuvaa nykytila

Selvitä, mitä tiedostoja tulee hallita ja ketkä niitä käyttävät. Pohdi nykyisiä työnkulkuja ja mieti, missä on pullonkauloja.

osallistu käyttökoulutukseen

Asiakaskohtaisella käyttökoulutuksella tehostat sisällönhallintaa ja maksimoit palvelun hyödyn käyttäjille.

Kerro meille

Millaisen palvelun haluaisit tarjota yritykselle ja asiakkaille. Määrittelemme yhdessä toimivat työnkulut tekijöille.

tuo aneistosi

Siirrä mediatiedostot palveluun selainpohjaisella hallintapaneelilla, ja ota organisaatiosi tärkeät kuvat, logot, videot ja asiakirjat hallintaan.

saat meiltä

Yhteisen määrittelyn pohjalta rakennetun mediapankin yrityksen brändi-ilmeellä käyttöösi.

julkaise

Markkinointi-/aineistoportaalisi on nyt valmis palvelemaan kohdistetusti henkilökuntaasi, jälleenmyyjiäsi, lehdistöä ja muita sidosryhmiä.
Tyytyväiset asiakkaat

Laaja asiakaskuntamme koostuu aina PK-yrityksistä julkishallintoon ja pörssiyhtiöihin asti. Pitkään alalla olleena voimme todeta, että asiakassuhteemme ovat useimmiten pitkäaikaisia kumppanuuksia. Toiminnassamme projektit tehdään yhteistyönä asiakkaan kanssa pitkällä tähtäimellä. Huolehdimme aineistonhallintapalveluiden koko elinkaaresta.

Asiakkaamme ovat usein menestyviä oman alansa ammattilaisia. Heidän näkemystensä omasta liiketoiminnastaan ja tavoitteistaan sekä osaamisensa avulla rakennamme heille sopivan aineistonhallintapalvelun. Tämän toimintamallin hyöty on, että se parantaa asiakkaidemme kommunikointia ja tukee heidän liiketoimintaansa tarjoamalla parempia asiakaskokemuksia heidän asiakkailleen.

Miten voimme auttaa?
Varaa sinulle sopiva aika etätapaamiseen.

TIETOPANKKI

+

Ti 28.6.2022 Connected Content Hub – ilmoittaudu mukaan

WEBINAARI 28.6.2022 klo 16:00-17:10. Yhteistyökumppanimme Sharedien järjestää mielenkiintoisen webinaarin englanniksi jossa aiheena markkinointiteknologian ekosysteemit. The marketing...
4 huhtikuun, 2022
+

Ke 18.5.2022 4ALLPORTAL ensiesittely – ilmoittaudu mukaan

WEBINAARI 18.5.2022 klo 14:00-15:00. Tule katsomaan ja kuulemaan miltä nykyaikainen on-premise ratkaisu näyttää. Järjestelmä ei...
9 toukokuun, 2022
+

Ke 27.4.2021 6 syytä miksi museo tarvitsee oman kuvapankin kokoelmanhallinnan rinnalle – ilmoittaudu mukaan

WEBINAARI MUSEOILLE 27.4.2022 klo 10:00-10:30. Kuvapankki on paras työväline hallitsemaan multimediatiedostoja joita museo tarvitsee digitoidussa maailmassa....
25 maaliskuun, 2022
+

To 21.4.2022 Näin toteutat 360° virtuaalisen museokierroksen – ilmoittaudu mukaan

WEBINAARI MUSEOILLE 21.4.2022 klo 10:00-10:30. Museot ovat siirtyneet verkkoon ja käyttäjät vaativat yhä useammin etäpalveluita. 360°...
25 maaliskuun, 2022

Partnerit